FAQ
Puis-je mettre mes assiettes au lave-vaisselle ?
Vous pouvez mettre votre porcelaine au lave-vaisselle en toute sécurité ! Veillez à choisir un programme basse température et à ne pas dépasser le nombre recommandé.
Comment nettoyer les porcelaines après leur utilisation ?
Vous pouvez nettoyer à la main votre service en porcelaine, en utilisant une éponge douce et du liquide vaisselle classique. Attention toutefois à ne pas utiliser le côté abrasif de l’éponge qui peut rayer ou endommager la surface des décors, en particulier l’or et le platine.
Puis-je mettre mes assiettes au micro-ondes ou au four ?
La porcelaine blanche et les décors sans métaux précieux et peuvent passer aux micro-ondes. Il est interdit de le faire pour tout décor comportant des métaux précieux, tel que l’or ou le platine. Ne mettez jamais un plat qui sort du réfrigérateur directement dans un four chaud et inversement. Votre pièce en porcelaine se fendrait à coup sûr et d’ailleurs c’est aussi vrai pour tous les plats en céramique.
Limoges, une garantie de qualité ?
Depuis 2017, l'indication d’origine « Limoges » bénéficie de la reconnaissance et de la protection d’une appellation d’origine sous la forme d'une indication géographique protégée. Seules les sociétés dont les produits sont fabriqués et décorés à Limoges ou dans le département de la Haute-Vienne peuvent en bénéficier. Aujourd’hui, cette indication d’origine protégée (IGP) n’est reconnue qu’en France. Limoges a également été reconnue "ville créative" en 2018 par l'Unesco pour son patrimoine et sa maîtrise des arts du feu.
Comment les décors de Maison AKABA sont-ils réalisés ?
Nous travaillons en collaboration avec des artistes de renom et des jeunes talents Africain, nous sommes cette maison qui se positionne comme étant la vitrine d’art Africain de la table. Les décors sont réalisés selon un processus de fabrication artisanal du 19ème siècle, époque de l’invention de la chromolithographie que Maison AKABA a considérablement amélioré .
Ai-je besoin d'un compte pour commander ?
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Que faire si j'ai tapé la mauvaise adresse e-mail ?
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Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard). Nous n'acceptons pas les chèques personnels, les mandats, les virements bancaires directs, les paiements par carte de débit ou les paiements à la livraison.
Quelle est la sécurité de ma commande en ligne ?
Lorsque vous achetez en ligne en utilisant votre carte de crédit, toutes vos informations sont saisies dans une page Web sécurisée SSL. Vos informations sont ensuite cryptées en SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur de carte de crédit, où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs.